RESO
Se un prodotto non ti soddisfa e desideri restituirlo, sei tenuto a collegarti al sito e segnalarlo tramite il modulo di contatto disponibile nella pagina "Contattaci". A tal fine, seleziona "servizio clienti" come oggetto del tuo messaggio e indica il riferimento del tuo ordine (numero di riferimento disponibile sulla tua fattura d'acquisto ricevuta via e-mail e disponibile nel tuo account sul sito). Puoi allegare una foto o una cartella .zip contenente più foto. In caso di difficoltà, non esitare a chiamarci.
Puoi esercitare il tuo diritto di recesso non appena l'ordine è stato effettuato e entro un massimo di 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Tuttavia, affinché il tuo recesso sia valido nel caso in cui i tuoi articoli siano già stati spediti, è necessario che essi siano restituiti nelle stesse condizioni in cui sono arrivati affinché possano essere rimessi in vendita al prezzo originale. Ad esempio, un kit diffusore acustico non potrà essere restituito se è già stato montato/incollato.
In caso di recesso dopo la spedizione dei tuoi acquisti, il tuo reso dovrà essere spedito dallo stesso corriere che hai scelto al momento dell'ordine. Le spese di reso addebitate da questo corriere saranno a tuo carico.
A tal fine, puoi restituire il pacco all'indirizzo:
LECOUFFE Marc-Antoine
8 impasse des Alouettes
21300 CHENOVE
France
O, quando possibile, presso il punto "Mondial Relais" seguente:
MONDIAL RELAY
Rue des vieilles vignes
21600 LONGVIC
France.
In entrambi i casi, i dati del destinatario da inserire sono i seguenti:
LECOUFFE Marc-Antoine
acoustic@andymacdoor.com
07 67 57 15 84
RIMBORSO
Il rimborso dell'intero importo pagato per il tuo ordine sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro un massimo di 14 giorni dalla ricezione della merce. Nel caso in cui solo una parte del tuo ordine sia soggetta a restituzione, ti verranno rimborsati solo i prodotti restituiti. Se i prodotti interessati provengono da un lotto, sarà effettuato un calcolo proporzionale in base alla quantità restituita e al prezzo iniziale del lotto fatturato.