Cette politique de confidentialité décrit la manière dont je collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez mon site web e-commerce. Je m'engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données.
1. Collecte de données personnelles
Je collecte les informations personnelles suivantes lorsque vous utilisez mon site web e-commerce :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Moyen de paiement utilisé lors de la commande (sans mémorisation des numéros de carte ou compte)
- Historique des pages visitées sur le site
- Durée de connexion au site
- Date de naissance et sexe (si fournis par le client)
- Nom de l'entreprise, adresse, numéro de TVA et numéro de téléphone (pour les commandes professionnelles)
- Adresse, numéro de téléphone et nom du point Mondial Relais choisi pour la commande
- Adresse, numéro de téléphone et nom du destinataire pour les livraisons via La Poste
2. Utilisation des données personnelles
J'utilise vos données personnelles dans les buts suivants :
- Établir une facture en règle pour vos commandes
- Livrer les commandes via Mondial Relais ou La Poste
- Analyser l'historique de connexion et les pages visitées pour améliorer mon site web et son contenu
- Envoyer des notifications par e-mail pour signaler l'avancement des processus d'inscription, de gestion du compte et des livraisons
- Vous contacter en cas de problème avec votre commande ou pour obtenir des informations complémentaires
- Quantifier les tranches d'âges des utilisateurs du site afin d'optimiser la rédaction du site
3. Partage des données
Je ne partage vos données personnelles qu'avec les tiers suivants, dans le cadre spécifique de vos transactions :
- Les données nécessaires au paiement sont partagées avec le tiers qui opère la transaction en fonction du mode de paiement choisi par le client.
- Les données nécessaires à la livraison sont partagées avec le tiers choisi par le client pour effectuer la livraison.
En dehors de ces cas de figure, aucune donnée n'est partagée avec d'autres tiers.
4. Cookies
Mon site web utilise uniquement des cookies essentiels à la navigation de l'utilisateur. Ces cookies servent à :
- Mémoriser le contenu de votre panier
- Mémoriser le choix de la langue d'affichage du site
5. Sécurité des données
Vos données personnelles sont conservées sur des serveurs sécurisés protégés par des pare-feu et antivirus. J'ai mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données contre toute perte, accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés. Cependant, étant donné les particularités d'Internet, je ne peux garantir une sécurité absolue des échanges d'informations sur ce réseau.
6. Durée de conservation des données
Je conserve vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités énoncées à l'Article 2. Cette durée de conservation peut varier en fonction de la nature et de la finalité de la collecte ainsi que des obligations légales spécifiques. Par exemple, lorsque vous effectuez une commande, vos données peuvent être conservées indéfiniment pour garantir un suivi personnalisé efficace dans le temps.
7. Collecte directe par le client
Les données personnelles sont collectées uniquement par la transmission directe du client via les formulaires sur mon site web. Aucune donnée n'est récupérée par le partage d'un tiers externe au site.
8. Accès et modification des données
Conformément aux dispositions de la loi du n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur les données nominatives vous concernant. Vous pouvez vérifier, valider et modifier vos données personnelles directement via votre espace personnel sur le site.
9. Droits des utilisateurs
Vous êtes libre de modifier vos données personnelles directement via votre espace personnel sur le site. Vous avez également le droit de demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification, leur suppression ou de vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, veuillez me contacter via le formulaire de contact du site.
10. Transferts internationaux:
Je n'effectue aucun transfert international de données personnelles vers des pays en dehors de la zone économique européenne (EEE).
Pour toute question ou préoccupation concernant ma politique de confidentialité des données, vous pouvez me contacter via le formulaire de contact du site.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 01 Août 2023.
Andy Mac Door