Deze privacyverklaring beschrijft hoe ik uw persoonlijke gegevens verzamel, gebruik en bescherm wanneer u mijn e-commerce website gebruikt. Ik verbind me ertoe uw privacy te respecteren en uw persoonlijke gegevens te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wetten en regelgeving inzake gegevensbescherming.
1. Verzameling van persoonlijke gegevens
Ik verzamel de volgende persoonlijke informatie wanneer u mijn e-commerce website gebruikt:
- Voornaam en achternaam
- Telefoonnummer
- Adres
- Betalingsmethode gebruikt bij de bestelling (zonder het opslaan van kaart- of rekeningnummers)
- Geschiedenis van bezochte pagina's op de website
- Verbindingsduur met de website
- Geboortedatum en geslacht (indien verstrekt door de klant)
- Bedrijfsnaam, adres, btw-nummer en telefoonnummer (voor zakelijke bestellingen)
- Adres, telefoonnummer en naam van het gekozen Mondial Relay-punt voor de bestelling
- Adres, telefoonnummer en naam van de ontvanger voor leveringen via La Poste
2. Gebruik van persoonlijke gegevens
Ik gebruik uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Een geldige factuur opstellen voor uw bestellingen
- Bestellingen bezorgen via Mondial Relay of La Poste
- Analyses van inloggeschiedenis en bezochte pagina's om mijn website en inhoud te verbeteren
- Notificaties per e-mail sturen om de voortgang van registratieprocessen, accountbeheer en leveringen te melden
- Contact met u opnemen in geval van problemen met uw bestelling of voor aanvullende informatie
- Leeftijdsgroepen van gebruikers op de site bepalen om de site-inhoud te optimaliseren
3. Gegevens delen
Ik deel uw persoonlijke gegevens alleen met de volgende derde partijen, in het specifieke kader van uw transacties:
- De voor betaling benodigde gegevens worden gedeeld met de derde partij die de transactie uitvoert op basis van de door de klant gekozen betaalmethode.
- De voor levering benodigde gegevens worden gedeeld met de door de klant gekozen derde partij om de levering uit te voeren.
Buiten deze gevallen worden er geen gegevens gedeeld met andere derde partijen.
4. Cookies
Mijn website maakt alleen gebruik van essentiële cookies voor de navigatie van de gebruiker. Deze cookies worden gebruikt om:
- De inhoud van uw winkelwagen te onthouden
- De taalkeuze van de website te onthouden
5. Gegevensbeveiliging
Uw persoonlijke gegevens worden bewaard op beveiligde servers die beschermd zijn door firewalls en antivirussoftware. Ik heb technische en organisatorische maatregelen genomen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, gebruik, wijziging en openbaarmaking. Gezien de bijzonderheden van het internet kan ik echter geen absolute veiligheid van informatie-uitwisselingen op dit netwerk garanderen.
6. Bewaartermijn van gegevens
Ik bewaar uw persoonlijke gegevens voor de duur die nodig is voor de in Artikel 2 genoemde doeleinden. Deze bewaartermijn kan variëren afhankelijk van de aard en het doel van de verzameling, evenals van specifieke wettelijke verplichtingen. Bijvoorbeeld, wanneer u een bestelling plaatst, kunnen uw gegevens voor onbepaalde tijd worden bewaard om een effectieve langdurige opvolging te garanderen.
7. Directe verzameling door de klant
Persoonlijke gegevens worden alleen verzameld door directe invoer van de klant via de formulieren op mijn website. Er worden geen gegevens opgehaald door deling met een externe partij buiten de website.
8. Toegang tot en wijziging van gegevens
Overeenkomstig de bepalingen van wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 heeft u het recht op toegang, rectificatie en verzet met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt uw persoonlijke gegevens controleren, valideren en wijzigen via uw persoonlijke account op de website.
9. Rechten van gebruikers
U bent vrij om uw persoonlijke gegevens rechtstreeks via uw persoonlijke account op de website te wijzigen. U heeft ook het recht om toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens, deze te corrigeren, te verwijderen of bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met mij opnemen via het contactformulier op de website.
10. Internationale overdrachten:
Ik voer geen internationale overdracht van persoonsgegevens uit naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Voor eventuele vragen of bezorgdheden over mijn gegevensprivacybeleid, kunt u contact met mij opnemen via het contactformulier op de website.
Deze privacyverklaring is bijgewerkt op 1 augustus 2023.
Andy Mac Door