RETOUR
Si un produit ne vous convient pas et que vous souhaitez le retourner, vous êtes tenu de le signaler via le
FORMULAIRE DE LIVRAISON / ECHANGE / RETOUR / REMBOURSEMENT
tout en prenant soin de bien saisir vos coordonnées ainsi que la référence de votre commande (numéro de référence disponible sur votre facture d'achat reçu par mail et disponible dans votre compte sur le site).
Vous pouvez vous rétracter dès lors que la commande est effectuée et dans un maximum de 14 jours après réception de votre commande. Toutefois, pour que votre rétractation soit valable au cas ou vos articles sont déjà expédiés, il faut que ceux-ci soient retournés dans les mêmes conditions de leur arrivée afin qu'ils puissent être remis à la vente à leur prix d'origine. Pour exemple, un kit de diffuseur acoustique ne pourra être reprit si celui-ci a déjà été monté/collé.
En cas de rétractation après expédition de vos achats, votre retour devra être expédié par le même transporteur que vous avez choisis lors de votre commande. Les frais de retour facturés par ce transporteur étant à votre charge.
REMBOURSEMENT
Le remboursement de la totalité des sommes que vous avez versées pour votre commande sera effectué via le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour celle-ci dans un délai maximal de 14 jours après réception de la marchandise. Dans le cas ou seule une partie de votre commande est concernée par le retour, seule les produits retournés vous seront remboursés. Si les produits concernés sont issus d'un lot, un prorata sera effectué en fonction de la quantité retourné et du prix initial du lot qui vous a été facturé.